Video hướng dẫn lập trình tổng đài Panasonic KX-TDA100/200/600/100D, hỏi đáp trực tiếp về sản phẩm
Video hướng dẫn cài đặt lập trình tổng đài điện thoại Panasonic KX-TDA100, KX-TDA200, KX-TDA600
(Để có thể đặt câu hỏi về sản phẩm tổng đài Panasonic mời các bạn đăng nhập trước khi hỏi nhé)
- Kiểm tra card trên tổng đài
- Cài đặt thời gian cho tổng đài
- Cài đặt múi giờ làm việc cho tổng đài điện thoại IP
- Cài đặt kết nối trung kế đường vào bưu điện
- Đổi số máy nhánh trong tổng đài
- Đổ chuông số máy lẻ
- Đổ chuông theo nhóm
- Hạn chế cuộc gọi (cấm máy lẻ gọi đi)
- Cấm gọi ra trên đường trung kế bất kỳ (tức là 1 nhóm máy lẻ chỉ được gọi ra trên 1 nhóm trung kế chỉ định)
- Hạn chế thời gian cho máy lẻ
- Lập trình gọi đi bằng account code (mã cá nhân)
- Tạo bảng mã cấm gọi đi trên đầu số nào
- Lập trình disa cài đặt lời chào cho tổng đài
- Thiết lập thời gian sau bao nhiêu hồi chuông thì phát lời chào
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Lương Mạnh
Tâm Mai Thanh
Lương Mạnh
Khắc Tiến
Xin hướng dẫn cách gọi vào đổ chuông một máy lẻ bất ky cho tổng đài TDA?
Trả lời :
- Vào mục 10.2 (DIL Table & Port Setting)
- Tại mục DIL Destination ở các mục Day,Lunch,Break,Night ,bạn chọn máy lẻ cần đổ chuông sau đó Apply là được.
Khắc Tiến
Cách gọi vào đổ chuông một nhóm máy lẻ hoặc trượt vào một nhóm máy lẻ ?
Trả lời
1. Đổ chuông 1 nhóm máy lẻ.
- Để làm được yêu cầu trên ta cần làm 2 việc như sau .
- Trước tiên ta phải tạo nhóm máy lẻ cần đổ chuông vào mục 3.5.1 --> Group Setting chọn nhóm cần đổ chuông vd : nhóm 601 --> Vào Member List gõ những máy nhánh cần đổ chuông trong nhóm.
- Vào mục 10.2 (DIL Table & Port Setting)
- Tại mục DIL Destination ở các mục Day,Lunch,Break,Night ,bạn chọn nhóm cần đổ chuông ( vd 601)sau đó Apply là được.
2. Đổ chuông trượt vào nhóm máy lẻ
- Ta cũng tạo nhóm máy lẻ vào mục 3.6 -> Tại bảng member list gõ những máy lẻ cần đổ chuông trượt trong nhóm .
- Sau khi tạo xong vào lại mục 10.2 DIL máy lẻ đầu tiên trong nhóm cần đổ chuông trượt.Apply ok
Khắc Tiến
Xin hướng dẫn cách cấm máy lẻ gọi di động và quốc tế?
Trả lời.
- Để làm được yêu cầu trên ta thực hiện như sau.
+ 7.TRS -> 7.2.Deny Code -> chọn level để tạo bảng cấm . VD: Level 2 .cấm 0 ,00 ( di động,quốc tế)
+ 2.System ->2.7 classof service->2.7.1 cos setting-> TRS/CO -> TRS Level -> chọn Cos 2 cho chế độ ngày đêm theo mã cấm level 2-> apply -> OK
+ Tiếp theo vào mục 4.Extention -> 4.1wired Extention -> 4.1.1 Extention setting ->chọn Ext number-> chọn Cos 2 cho bảng cấm di động,quốc tế
Khắc Tiến
Cách đổi operator khi ấn 0 đổ về số khác?
Trả lời.
- Bạn vào mục 2.System -> opertor & BGM trong mục (Day,Night…) bạn chọn số cần làm operator và apply
Khắc Tiến
Hướng dẫn hạn chế thời gian máy lẻ gọi ra ngoài chỉ đc phép gọi 5 phút rồi tự ngắt?
Trả lời.
Trước tiên bạn xác định máy lẻ cần hạn chế .
- Vào mục 4.1.1 chọn máy lẻ vào 1 cos bất kỳ. VD chọn cos 3
- Vào mục 3.Group -> 3.1 trunk group -> TRG Setting -> Main -> trunk group tương ứng với cos 3
--> mục Extention CO Duration time -->thời gian cần giới hạn bạn chọn 5 min --> Apply ok.
- Tiếp theo vào mục 2 .7.1 --> CO & SMDR --> chọn cos 3 --> Extention CO line call Duration limit để chọn Enable --> Apply --> ok
Khắc Tiến
Cách gọi ra bằng Account code?
Trả lời .
- B1. Tạo mã gọi ra ngoài vào mục 6.3 --> Verifile code tạo code -> verifile code PIN tạo mã PIN
- B2. Tạo bảng cấm muốn gọi gọi ra ngoài phải sử dụng acc code.
+ 7.TRS -> 7.2.Deny Code -> chọn level để tạo bảng cấm . VD: Level 2 .cấm 0 ,00 ( di động,quốc tế) Để gọi ra di động quốc tế phải dung acc code mới gọi đc .
- B3. Chọn cos sử dụng Acc code.
+ 2.System ->2.7 classof service->2.7.1 cos setting-> TRS/CO -> TRS Level -> chọn Cos 2 cho chế độ ngày đêm theo mã cấm level 2-> apply -> OK
- B4 .Đưa máy nhánh muốn sử dụng acc code .
+ 4.Extention -> 4.1 wired Extention -> 4.1.1 Extention setting -> Ext number -> Cos ( chọn cos 2 cho máy nhánh muốn sử dụng acc code.
Chú ý.Vị trí acc code phải tương ứng với mã pin.
Khắc Tiến
Cách ghi âm lời chào và gán đổ chuông vào lời chào trong tổng đài?
Trả lời.
- Ghi âm lời chào: Nhấc máy bấm *36 501 -> đọc lời chào cần ghi âm -> # để lưu lại - Nghe lại lời chào: Nhấc máy bấm *362 501 -> Nghe lời chào
- Gán đổ chuông vào lời chào.
Vào mục 10.2 (DIL Table & Port Setting)
- Tại mục DIL Destination ở các mục Day,Lunch,Break,Night ,bạn chọn lời vừa ghi ( 501-564 ) cần đổ chuông ( vd 501)sau đó Apply là được.
Khắc Tiến
Cách đổi đầu số gọi ra ngoài từ 9 thành 0?
Trả lời.
- Vào mục 2.6.1 --> Vào Features --> mục 1,2 Operator call và idle Line Access (Local Access) đổi chỗ 2 mục cho nhau --> Apply .Ok
Khắc Tiến
Tổng đài TDA máy lễ tân ,KX-T7630 hoặc 7730 nhấc lên tự chiếm trung kế h bỏ đi làm thế nào?
Trả lời.
- Ở máy KX-T7630 hoặc 7730 bấm program --> 1-->1 --> Store để bỏ chế độ tự chiếm trung kế.
Khắc Tiến
Cài đặt báo thức cho tổng đài TDA như thế nào?
Trả lời
Để cài đặt báo thức cho tổng đài KX-TDA bạn có thể thử làm theo hướng dẫn sau:
+) Thiết lập ngày giờ báo thức:
Nhấc Tổ hợp của điện thoại ấn *760 sau đó ấn phím 1 -> chọn thời gian (chọn kiều giờ 12h hoặc 24h. Nếu kiểu 12 sau khi kết thúc ấn 0 chọn AM hoặc 1 chon PM) -> 0: bao thức 1 lần hay 1 chọn báo định kì hằng ngày -> dập tổ hợp xuống kết thúc.
+) Để hủy báo báo thức:
Nhấc tổ hợp điện thoại ấn *760 -> phím 0 -> dập tổ hợp xuống.Dừng hay trả lời báo thức: nhấn phím Intercom hoặc nhấc tổ hợp lên.
+) Báo thức cho số máy lẻ:
- Nhấc tổ hợp lên ấn *76* + 1 + Số máy lẻ -> chọn thời gian (chọn kiều giờ 12h hoặc 24h. Nếu kiểu 12 sau khi kết thúc ấn 0 chọn AM hoặc 1 chon PM) + 0: bao thức 1 lần hay 1 chọn báo định kì hằng ngày ->dập tổ hợp xuống kết thúc.
+) Hủy báo thức cho số máy lẻ:
- Nhấc tổ hợp điện thoại ấn *76* + phím 0 + số máy lẻ -> dập tổ hợp xuống
Ví dụ bạn muốn báo thức cho máy lẻ của bạn báo thức vào lúc 11h30 sáng bạn ấn các tổ hợp sau:
- Nếu tổng đài bạn để chế độ 24h: Bạn nhấc tổ hợp lên bấm *760+1+11+30+0.
- Nếu tổng đài bạn để chế độ 12h: Bạn nhấc tổ hợp lên bấm *760+1+11+30+0+0.
Khắc Tiến
Tổng đài TDA đổi số máy lẻ là 2 số làm như thế nào ạ ?
Trả lời .
Để đổi số máy lẻ làm 2 số ta làm như sau.
- Trước tiên vào mục 4.1.1 xóa hết dải số máy lẻ đi.
- Vào mục 2.6.1 Main xóa các đầu số mục Leading Number rồi chuyển 2XX về 1 X sau đó đánh lại số mục Leading Number
- Quay trở lại mục 4.1.1 rồi đổi số như bình thường.
thanh Nguyen Dinh
Máy lẻ nhận cuộc gọi đến. Sau đó chuyển cuộc gọi đến máy lẻ khác. Máy lẻ khác không nhấc máy mà cứ đổ chuông mãi mặc dù cuộc gọi đến đẵ ngừng gọi
Trả lời
Hiện tượng này của tổng đài panasonic hiện nay chưa có cách nào khắc phực được bạn ah, tổng đài điện thoại IP có thể giải quyết được các vấn đề trên.
Lương Mạnh
Cách cấm máy lẻ gọi đi di động?
Trả lời
B1. - Vào mục 7.TRS -> 7.2.Deny Code -> chọn level để tạo bảng cấm .
Ví dụ: Level 2: đánh số 0 để cấm di động hoặc đánh số 00 để cấm gọi đi quốc tế
B2. - Vào mục 4.Extention -> 4.1 wired Extention -> 4.1.1 Extention setting -> Ext number -> Cos (Tại cột COS ta đánh Cos tương ứng với Level ở B1. (Ví dụ Cos 2 sẽ tương ứng level 2)
Ví dụ: Cấm máy lẻ 101 không cho gọi đi di động:
+ Tại B1 ở Cột Level 2 ta đánh số 0
+ Tại B2 chọn máy lẻ 101 tại cột COS ta đánh số 2
=> Máy 101 sẽ không gọi đi được di động
Nguyên Ngọc
XIn hướng dẫn lập trình TDA100 tự động nhận tín hiệu Fax
nguyen trung
xin hướng dẫn khi gọi vào tổng đài thì sẽ nghe lời chào bằng tiếng việt, nhấn số 1 thì sẽ nghe lới chào bằng tiếng anh, và nhấn phím * thi sẽ nghe lại bản tin. mình đang dùng TDA-100. xin cảm ơn.
Trả Lời.
- Nếu anh đang dùng tổng đài TDA 100 có gắn card trong tổng đài thì anh chỉ có thể nhấn phím từ (0-9) cho các bản tin khác nhau ,ko có dấu * nếu muốn nghe lại bản tin có thể bấm (0-9)
- Để ghi âm các lời thì anh thực hiện như hướng dẫn ở trên.
- Còn gán bấm (0-9) anh vào mục 5.3.2 nó có mục dial (0-9) anh có thể chọn lời tương ứng anh vừa ghi.
pham minh hoang
xin huong dan cach thuc lap dat phan cung cua tong dai ah.
Trả lời
- Đối với tổng đài panasonic khi lắp đặt phần cứng mới thì chỉ cần cắm card vào là tự nhận.Nếu là loại TDA ban muốn lắp đặt phần cứng như thay thế card vào khe cắm thì trước tiên phải xóa card cũ đi rồi mới lắp card mới ( Trường hợp lắp 1 khe với 2 card khác nhau)
Nguyen Phong
Tổng đài TDA100D sử dụng 10 trung kế, tôi muốn tất cả các số gọi ra hiển thị trên máy khách 1 số duy nhất (số đẹp làm tổng đài) có được không ? Xin cảm ơn !
Trả lời
Nếu dùng trung kế analog thì không làm được bạn ah,
Nếu bạn sử dụng trung kế E1, ISDN hoặc VoIP trunk thì được
le van hoang
le thanh ngoc
Em Muốn nhờ anh hướng dẫn cấu hình tổng đài TDA - 100D khi mình lắp thêm điện thoại KX - DT333. E đang cần gấp Cám ơn anh nhiều
Trả lời.
- Tổng đài TDA100D tích hợp 4 máy digital trên main chính của tổng đài ,bạn sẽ nhìn thấy 2 jack RJ11 nó đề 1,2 và 3,4 .Mỗi đầu RJ11 cho ra 2 số digital .(ghi chú : đôi trong 2,3là 1 số ,đôi ngoài 1,4 là 1 số)
- Nếu muốn lắp thêm KX -DT333 thì đấu tín hiệu ở 1 trong các đầu trên sẽ ra được tín hiệu digital.
Võ Thạnh
Câu hỏi
Chỉ cho máy nhánh gọi ra ngoài những số quy định có được không?
Trả lời
Làm được bạn ah, trước tiên bạn phải cấm không cho máy lẻ đó gọi ra, rồi vào lệnh 306 TRS - Acception code rồi điền các số được phép gọi đi
pham minh hoang
cho e hỏi nếu đã gán cos2 là cấm gọi điện thoại quốc tế cho số máy lẻ này ,rồi lại gán cos2 để tạo bảng mã cá nhân cho máy lẻ khác thì nó có bị trùng mã cấm ko ? và tạo bảng mã cos là tùy ý hay phải theo quy định. xin cám ơn ah.
Trả lời
Bạn tạo các nhóm cấm trước (Ở đây là COS2..4, tùy chọn), Rồi máy lẻ nào muốn cấm đi đâu thì gán vào COS đó thôi
vo ngoc kha
Anh oi, Mình có cái tổng đài TDA-200, gần đây nó hay bị treo line trung kế. Ins cái card trung kế lại thì nó chạy bình thường. Cái này là do card hay do cấu hình vậy Anh.
Trả lời
Đang chạy tự nhiên OUT line, bạn vào INS line trung kế lại mới chạy được, nếu hiện tượng sẩy ra thường xuyên thì bạn thử nâng cấp version tổng đài lên xem sao, tổng đài Panasonic rất hiếm khi gặp tình trạng này bạn ah
vu viet duong
Tôi muốn 1 máy lẻ gọi ra theo 1 đường trung kế cố định thì làm thế nào ah?
Trả lời
Anh xem hướng dẫn tại: Video hướng dẫn lập trình tổng đài
Doan Ha
Doan Ha Hi Anh ! Cho hoi la tong dai TDA100D co chuc nang ket noi voi Host PBX khong ? Co the chi giup cach ket noi va su dung ntn khong a?
Trả lời
Anh có thể chi tiết yêu cầu của anh hơn không, anh dùng mục đích gì? Nếu nối Host PBX thì đơn giản sử dụng card luồng E1 là ok
Luu Hung
Le Trung
Le Thien
Le Thien
Trần Nguyễn Nhật Bình
Bùi quyết
Nguyen Ngoc Duy
You must be logged in to post a comment. click here to log in
Lương Mạnh