Phương thức vận chuyển khi mua hàng tại Thiên An

   Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng như thỏa thuận giữa 2 bên:

1. Phương thức vận chuyển hàng hóa

* Đối với khách hàng ở Hà Nội khoảng cách không quá 10Km tính từ Thiên An

  Đối với đơn hàng trước 16h: Thiên An sẽ giao hàng trong vòng 2-4 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, Thiên An sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách.

  Đối với những đơn đặt hàng sau 16h hàng sẽ được giao vào sáng ngày hôm sau. Trừ các ngày nghỉ Lễ, Tết.

* Đối với khách hàng khoảng cách lớn hơn 10km và ở ngoại tỉnh chúng tôi chuyển hàng theo đường chuyển phát nhanh qua oto, dịch vụ vận chuyển hàng hóa EMS, tầu hỏa hoặc qua đường máy bay.

  Thời gian chuyển hàng từ 4 đến 48 giờ kể từ khi nhận được đơn đặt hàng, thời gian tùy theo địa chỉ khoảng cách từ Thiên An đến địa chỉ khách hàng.

2. Đóng gói và vận chuyển:

* Đối với khách hàng chúng tôi giao hàng trực tiếp, khách hàng có thể kiểm tra ngay sau khi nhận được hàng

* Đối với khách hàng mà hàng hóa vận chuyển qua các nhà dịch vụ vận chuyển thì hàng hóa trước khi chuyển chúng tôi:

    - Chúng tôi tiến hành đóng dấu, niêm phong, chụp ảnh lại cách thức hàng hóa đã được đóng gói niêm phong và gửi cho người mua hàng để tiện kiểm tra khi nhận hàng dễ dàng cho Quý khách hàng có thể kiểm tra và chứng minh rằng hàng không bị thay đổi nội dung khi vận chuyển, đồng thời thông báo cho người mua thời gian dự kiến hàng sẽ tới tay người mua hàng, như vậy người mua hàng sẽ yên tâm rằng hàng hoá đã được giao và chuẩn bị, thu xếp nhận hàng sớm
    - Khi nhận hàng quý khách vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ hàng hoá ngay khi nhận hàng từ người chuyển phát hàng hoá, nếu có vấn đề liên quan tới việc chúng loại, chất lượng, số lượng hàng hoá không đúng như trong đơn đặt hàng, niêm phong đã bị thay đổi, thì Quý khách hãy lập biên bản ngay khi nhận hàng với đơn vị hoặc người chuyển phát và thông báo ngay cho Thiên An để cùng phối hợp đơn vị chuyển phát hàng hóa xử lý

Chú ý: Trong trường hợp giao hàng quý khách không kiểm tra hoặc kiểm tra không kỹ dẫn đến thiếu thiết bị linh kiện thì khách hàng chịu

3. Các giấy tờ kèm theo hàng khi gửi

  - Hóa đơn giá trị gia tăng

  - Đơn đặt hàng

  - Phiếu xuất kho từ Thiên An

  - Phiếu bảo hành

4. Cước phí vận chuyển

 - Với khách hàng dưới 10Km mà Thiên An giao hàng trực tiếp, khác hàng không mất phí vận chuyển

 - Đối với khách hàng ở khu vực khác: Phí vận chuyển khách hàng chịu

5. Một số địa chỉ vận chuyển 

  * Đối với Quảng Ninh

  * Đối với Hải Phòng

  * Đối với Hưng Yên, Hải Dương, Bắc Ninh, Bắc Giang

  * Đối với Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh

  * Đối với Quảng Bình

  * Đối với Lào Cai

  * Đối với Yên Bái

  * Đối với Quảng Trị

  * Đối với các Tỉnh Khác

Menu