Thiết Bị Mạng
Tổng Đài Điện Thoại
Điện Thoại
Thiết Bị Hội Nghị
Thiết Bị Ghi Âm
Thiết Bị cắm SIM
Tai Nghe Điện Thoại
Chuông Cửa Có Hình
Thiết bị âm thanh IP – Loa IP
Phần Mềm
Bộ Đàm
Camera Giám Sát
Hỗ trợ phần mềm
Các vấn đề thường gặp khi cài phần mềm tính cước hoặc các vấn đề xảy ra khi đang sử dụng phần mềm tính cước
Các vấn đề thường gặp khi bạn cài đặt phần mềm tính cước điện thoại hoặc các vấn đề xảy ra khi sử dụng phần mềm tính cước điện thoại như: Không hiển thị cước, không báo cáo được, phần mềm không chạy…
1. Không lấy được cước từ tổng đài ra
* Kiểm tra cáp nối về mối hàn và chuẩn đấu cáp.
* Kiểm tra model tổng đài có đúng loại tổng đài đang sử dụng không.
* Cách test cáp xem đã thông với máy tính chưa?
2. Làm sao khai báo số máy lẻ.
3. Khi báo cáo không ra chi tiết cước
4. Ngày giờ hiển thị ra không đúng
5. Đang sử dụng phần mềm tính cước tự nhiên không thấy dữ liệu hiển thị ra.
khi mình cài phần mềm tính cước bản v5 sử dụng account code nhung khi in bao cáo theo account code trong mục ” loại báo cáo ” chọn chi tiết và nhấp nút in thì ra 1 trang trắng không ra thông tin chi tiết cước nhưng nếu trong mục ” loại báo cáo ” chọn tổng hợp khi nhấn in thì ra được thì in ra được số tiền và số lần gọi tổng hợp theo mạng. trong trường hợp này thì phần mềm tính cước bị ji vây ? rất mong được bộ phận hỗ trợ khách hàng của quý công ty giúp đỡ sớm nhất và cảm ơn rất nhiều. nếu pro nào biết xin chỉ giáo có thể alo jum 0902862566 minh tên Tuấn nhé. cảm ơn nhiều.
Trả lời
Cái này có thể bạn đang dùng version phần mềm lỗi, bạn download bản mới cài đặt update lại tại: Phần mềm tính cước tổng đài