Hà Nội 024.7300.5055 HCM 028.7300.5055
T2–T6 8:00–17:30Đăng nhập đại lý
Hẹn tư vấn Hỗ trợ kỹ thuật
Trang chủ›Thiết bị ghi âm

Thiết bị ghi âm điện thoại 23 sản phẩm

Thiết bị ghi âm điện thoại cho doanh nghiệp: box ghi âm tự động các cuộc gọi tổng đài theo line/kênh, có loại nối máy tính (Zibosoft) và loại chạy độc lập không cần PC (TX). Lưu và tra cứu file ghi âm phục vụ chăm sóc khách hàng và đối soát.

Thiết bị ghi âm điện thoại tự động ghi lại cuộc gọi đến và đi trên các line tổng đài, phục vụ đào tạo, chăm sóc khách hàng và đối soát giao dịch. Chọn theo số line/kênh cần ghi đồng thời và việc có cần nối máy tính hay chạy độc lập (box không cần PC).

So sánh thiết bị ghi âm điện thoại — theo tài liệu hãng.
ModelSố line / kênhCần máy tính?Ghi chú
Zibosoft 4 Line4 lineCó (nối PC)Ghi âm + phần mềm quản lý trên máy tính
Zibosoft 8 Line8 lineCó (nối PC)Cho phòng kinh doanh vừa
Zibosoft 16 Line16 lineCó (nối PC)Cho tổng đài nhiều máy nhánh
TX8008 kênhKhôngBox độc lập, lưu nội bộ, không cần PC
TX240024 kênhKhôngBox độc lập dung lượng lớn

Câu hỏi thường gặp

Thiết bị ghi âm điện thoại hoạt động thế nào?
Thiết bị đấu song song vào line điện thoại/tổng đài và tự động ghi lại mọi cuộc gọi đến và đi kèm thông tin số máy, thời gian. File lưu lại để nghe lại, đào tạo nhân viên và đối soát khi cần.
Loại nối máy tính và loại không cần PC khác nhau ra sao?
Loại nối máy tính (Zibosoft) dùng phần mềm trên PC để quản lý và tra cứu file tiện lợi; loại box độc lập (TX800/TX2400) tự lưu nội bộ, chạy 24/7 không phụ thuộc máy tính — hợp nơi không tiện để PC riêng.
Ghi âm được bao nhiêu line cùng lúc?
Theo số line/kênh của thiết bị: từ 4, 8, 16 tới 24 line đồng thời. Chọn số line bằng hoặc lớn hơn số máy nhánh cần ghi để không bỏ sót cuộc gọi.