Tổng đài điện thoại là gì?

Tổng đài điện thoại hay còn gọi tổng đài nội bộ là thiết bị kết nối điện thoại ip, điện thoại video, phần mềm cài trên di động, máy tính, để trao đổi tương tác thoại, họp hội nghị, chat nội bộ và với khách hàng, giúp cho doanh nghiệp cắt giảm rất nhiều chi phí cũng như thuận tiện trong quá trình hoạt động

Các thương hiệu tổng đài nội bộ

Granstream thương hiệu của Mỹ (USA) là hãng duy nhất cung cấp giải pháp đồng bộ từ tổng đài – điện thoại VoIP – điện thoại Wifi, Hệ thống đồng bộ hoạt động ổn định. Grandstream hiện nay được sử dụng bởi rất nhiều khách hàng, tập đoàn lớn tại Việt Nam: Vietcombanksc, Vingroup, Sungroup, SSI …

Panasonic thương hiệu của Nhật Bản, là hãng lớn cung cấp các thiết bị tổng đài, điện thoại từ rất lâu, tuy nhiên Panasonic khá chậm trong việc đổi mới và hiện nay Tổng đài nội bộ Panasonic đã ngừng sản xuất không còn bán tại Việt Nam

Yeastar là hãng tổng đài của China, nhược điểm của hãng này chỉ có tổng đài, tức là nếu khách hàng sử dụng tổng đài hãng này thì sẽ phải lựa chọn điện thoại hãng khác, không có sự đồng bộ sản phẩm khi sử dụng

Siemens cũng tương tự như tổng đài Panasonic, là thương hiệu lâu đời của Đức, tuy nhiên sản phẩm này giá thành khá mắc, và không được sử dụng nhiều ở Việt Nam